Abstract:
Tiene por finalidad determinar la influencia de la cultura organizacional en la calidad de servicio que se brinda, mejorando el proceso de atencion desarrollado en el centro medico universitario Pedro P. Diaz. Analizando las caracteristicas de la cultura orrganizacional, son la identificacion, motivacion, Relaciones humanas, soporte fisico y su repercusion en la calidad de servicio.
