Gestión de recursos humanos en la satisfacción laboral del personal administrativo según condición laboral en la municipalidad de José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa - 2018

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dc.contributor.advisor Calizaya López, José Manuel
dc.contributor.author Quispe Pinto, Sugey
dc.date.accessioned 2019-09-06T16:33:36Z
dc.date.available 2019-09-06T16:33:36Z
dc.date.issued 2019
dc.identifier.uri http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/9270
dc.description.abstract El presente trabajo de investigación aborda el tema de la Gestión de Recursos Humanos y la Satisfacción Laboral en el personal administrativo de la Municipalidad José Luis Bustamante y Rivero, con la finalidad de determinar la relación causal entre estas variables, debido a que se observó indicadores que podrían tener relación directa como: inadecuadas retribuciones, ausencia de capacitación y formación, escasa participación del empleado, deficiente comunicación interna, deficientes relaciones sociales, inadecuadas condiciones de trabajo, duplicidad de funciones, y ausencia de un sistema de recompensas justas para el personal, generando altos niveles de insatisfacción. Así mismo, se utilizó el estudio descriptivo, correlacional causal – cuantitativo, aplicando dos instrumentos de investigación validados y confiables: la Escala CL-SPC (satisfacción laboral, Palma, 2005), y el cuestionario de Gestión de Recursos Humanos (Martin, 2011), en una muestra de 150servidores administrativos (Nombrados y CAS) que laboran en la Municipalidad Distrital de José Luis Bustamante y Rivero, tomando como criterio la condición laboral para hacer comparaciones. El trabajo presenta información teórica que sustenta la investigación. Para el análisis estadístico, se utilizó el programa estadístico SPSS 25.0, facilitando la interpretación de los resultados a través de tablas estadísticas; finalmente, de acuerdo a la hipótesis planteada, el estudio demostró que de acuerdo al resultado de la correlación de Pearson si existe correlación causal positiva baja ,170. Y la significancia del p valor es menor a 0,05, en el nivel 0,037, demostrándose que si existe influencia de una variable en la otra. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/pe/ es_PE
dc.source Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNSA es_PE
dc.subject Gestión de recursos humanos es_PE
dc.subject Satisfacción laboral es_PE
dc.subject Relaciones sociales es_PE
dc.title Gestión de recursos humanos en la satisfacción laboral del personal administrativo según condición laboral en la municipalidad de José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa - 2018 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es_PE
thesis.degree.name Maestra en Ciencias: con mención en Gerencia Social y de Recursos Humanos es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Ciencias Histórico Sociales es_PE
thesis.degree.level Maestría es_PE
thesis.degree.discipline Maestría en Ciencias: con mención en Gerencia Social y de Recursos Humanos es_PE
dc.subject.ocde Relaciones Industriales es_PE


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info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

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