Plan estratégico del policlínico Plan Vida

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dc.contributor.advisor Becerra Guzmán, Juan Armin
dc.contributor.author Angulo Solis, Jose Antonio
dc.contributor.author Zuñiga Luna, Grethel Madeleine
dc.date.accessioned 2019-05-24T18:32:33Z
dc.date.available 2019-05-24T18:32:33Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.uri http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/8550
dc.description.abstract Un plan estratégico nos ayuda a expresar los objetivos empresariales que se desea alcanzar, a medio o largo plazo, y se detalla el modo en el que se va a conseguir. El objetivo del plan estratégico es diseñar la ruta que se va a seguir para alcanzar las metas y establecer la manera en que esas decisiones se transformen en acciones. La presente investigación tiene como objetivo determinar un plan estratégico para una mejora considerable para el policlínico plan Vida en cuanto a su atención y calidad de servicio que brinda a sus clientes. El trabajo de investigación ha sido dividido en cuatro capítulos. En cuanto al capítulo I, se plantea el problema de la investigación, la información del problema, la justificación y los objetivos del trabajo de la investigación, la metodología de la investigación y su delimitación gráfica y temporal. En el capítulo II, denominado marco teórico del estudio, se hace conocer el marco conceptual de las variables de investigación, las opiniones, definiciones y aportes de los principales autores e investigadores de los temas señalados. En el capítulo III, se presenta la situación actual de la empresa en estudio, organización de la empresa, análisis FODA, recursos, clientes y competidores. Por último, en el capítulo IV se da a conocer la propuesta de implementación del plan estratégico propuesto para el policlínico Plan Vida y sus resultados, y finalmente se entregan las conclusiones y recomendaciones. Para facilitar la comprensión de los resultados obtenidos del instrumento aplicado, se ha visto por conveniente acompañarlos con una serie de gráficos estadísticos que harán la interpretación más didáctica y entendible es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es_PE
dc.source Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNSA es_PE
dc.subject Plan estratégico es_PE
dc.subject organización es_PE
dc.subject análisis FODA es_PE
dc.subject clientes es_PE
dc.subject competidores es_PE
dc.subject objetivos es_PE
dc.title Plan estratégico del policlínico Plan Vida es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_PE
thesis.degree.name Licenciados en Administración es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Administración es_PE
thesis.degree.level Titulo Profesional es_PE
thesis.degree.discipline Administración es_PE
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 es_PE
renati.discipline 413016 es_PE
renati.level http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional es_PE
renati.type http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis es_PE
dc.publisher.country PE es_PE


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info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

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