Estrategias de comunicación en salud y su incidencia en los trabajadores y usuarios del Hospital Regional del Cusco- 2017

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dc.contributor.advisor Ramos Salinas, José Luis
dc.contributor.author Cuaresma Sanchez, Lida Victoria
dc.date.accessioned 2019-01-17T13:06:31Z
dc.date.available 2019-01-17T13:06:31Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.uri http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/7699
dc.description.abstract El estudio tiene como objetivo determinar el nivel de eficiencia de las estrategias de comunicación en salud que implementa el Hospital Regional del Cusco respecto a sus trabajadores y usuarios, donde la práctica de las estrategias comunicativas debe responder a la necesidad de garantizar la adecuada atención y el cuidado de la salud de los usuarios. El método de investigación es no experimental, transversal y descriptivo. La unidad de análisis está constituida por los trabajadores de la salud y los usuarios atendidos en el mes de agosto del 2018, seleccionando la muestra en ambos casos mediante el muestreo probabilístico y con afijación muestral en el caso de los trabajadores de la salud. Para la recolección de datos, se aplicó las técnicas de la encuesta y entrevista, cuyos instrumentos son el cuestionario y la guía de entrevista personal semi estructurada. Los resultados demuestran la poca eficiencia de las estrategias de comunicación en salud que actualmente viene implementando y practicando el Hospital Regional del Cusco, según la percepción de los trabajadores y usuarios, de manera que el despliegue de las estrategias comunicativas es inadecuada en un 50 % a percepción de los trabajadores, mientras que los usuarios observan que es poco adecuada en un 84,6 %; para mejorar el despliegue de las estrategias comunicativas, se alcanza una propuesta como producto de la investigación. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es_PE
dc.source Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNSA es_PE
dc.subject Estrategias comunicativas en salud es_PE
dc.subject Trabajadores es_PE
dc.subject Usuarios es_PE
dc.title Estrategias de comunicación en salud y su incidencia en los trabajadores y usuarios del Hospital Regional del Cusco- 2017 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/doctoralThesis es_PE
thesis.degree.name Doctora en Comunicación y Desarrollo es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación es_PE
thesis.degree.level Doctorado es_PE
thesis.degree.discipline Doctorado en Comunicación y Desarrollo es_PE
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04 es_PE


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