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Escuela Profesional de Administración
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Trabajos de Investigación de la Escuela Profesional de Administración
Recent Submissions
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2021)La presente investigación titulada “Control interno y calidad de servicio en el departamento de Post Venta de la Gerencia de servicios al cliente, de la empresa SEDAPAR S.A., Arequipa metropolitana - 2019”. El objetivo ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2021)Este trabajo pretende abordar la relación que hay entre los costos laborales y la informalidad en Micro Y Pequeñas Empresas (MYPEs). Se plantea que la informalidad tiene una lista de factores causales las cuales han podido ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2021)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo, Determinar la relación que existe entre satisfacción laboral con la productividad en el personal de la Municipalidad Distrital José María Quimper 2020. La técnica ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2021)La gestión estratégica es una herramienta clave para la supervivencia de una organización en el mercado, ya que permite el plantear estrategias para alcanzar los objetivos propuestos y estar preparados para los cambios. ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2019)La presente investigación titula “Nivel de motivación y su relación con la satisfacción laboral del personal de la municipalidad distrital de La Joya, 2018”. Tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2021)Se realiza esta investigación con el objetivo principal de determinar la relación existente entre la Gestión Municipal y el Desarrollo Turístico en el distrito de Carumas, Moquegua, 2019. El enfoque de la investigación es ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2019)El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre clima organizacional y calidad de servicio en la organización Picantería La Mundial. El diseño de estudio es no experimental para observar las reacciones ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2020)La presente investigación tiene como objetivo, conocer la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores en la Empresa Metal Mecánica S.A. Arequipa - 2019. El tipo de investigación es ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2020)La importancia de un buen servicio al cliente no es algo reciente, ya que esto hace la diferencia de un negocio con otro, siendo este el motivo por el cual un cliente se inclina al momento de elegir entre tantas opciones. ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2021)La objetivo principal de la investigación fue establecer la relación entre el clima laboral y la motivación en los colaboradores del Instituto del Mar del Perú, Arequipa 2019. La metodología del estudio tuvo un enfoque ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2020)La presente investigación planteó por objetivo determinar la relación entre el clima laboral y el desempeño en los colaboradores de la empresa inversiones turísticas AQP S.A.C. de la ciudad de Arequipa-2019. La metodología ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2020)La presente investigación titula “La influencia del clima laboral en el desempeño laboral de los trabajadores de la gerencia de desarrollo urbano y catastro de la municipalidad distrital de Cerro Colorado Arequipa, 2018”. ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2019)La presente investigación titula “DESEMPEÑO LABORAL QUE SE REFLEJA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA EMPRESA SOCIEDAD ELÉCTRICA DEL SUR OESTE S.A. SEDE CAMANÁ, 2017”. Tuvo como objetivo principal determinar la relación entre ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2020)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la influencia de la calidad de servicio en el nivel de satisfacción de los clientes de la Picantería La Nueva Palomino, Arequipa 2018. La metodología ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2019)Este presente trabajo corresponde a una investigación o dicho con mejor precisión un enunciado más proposicional que un diagnóstico – analítico, de cómo la entidad financiera Mibanco Sede Regional de Arequipa hace la ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2018)La presente investigación busca analizar y determinar la relación entre dos variables de suma importancia en la gestión de los recursos humanos: el clima organizacional y la motivación laboral. El estudio es transversal ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2019)La presente investigación tiene como objetivo principal: Conocer cuáles son los factores determinantes que influyen entre el clima laboral y la calidad del servicio a los usuarios de la Municipalidad Distrital de Quilca, ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2019)El presente estudio tiene como título: “Selección de Personal y su relación con el desempeño laboral en la empresa Montaje E Instalaciones Quiroz E.I.R.L”, el problema parte de evaluar la relación de la selección de personal ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2019)El siguiente trabajo de informe de servicios profesionales describe el trabajo realizado en la Municipalidad Provincial de Arequipa desde el año 2015 hasta el año 2018 donde se laboró en la Sub Gerencia de Circulación y ...
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(Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2019)El presente informe se servicios profesionales describe las funciones administrativas y operativas como analista Sénior Master de créditos en Caja Arequipa en estos nueve años. Hace de conocimiento lo importante que es ...