Rodriguez Aynayanque, Angela Judith; Machaca Sanchez, Cecilia Sonia
(Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaPE, 2020)
La importancia de un buen servicio al cliente no es algo reciente, ya que esto hace la diferencia de un negocio con otro, siendo este el motivo por el cual un cliente se inclina al momento de elegir entre tantas opciones. ...