Influencia del servicio personalizado en el incremento de la demanda de los hoteles boutique en el sector hotelero de la Ciudad de Arequipa 2016

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dc.contributor.author Lozada Ruelas, Evelyn Marilia
dc.contributor.author Perez Cjuro, Yanet
dc.date.accessioned 2018-11-05T12:53:44Z
dc.date.available 2018-11-05T12:53:44Z
dc.date.issued 2017
dc.identifier.other THloruem
dc.identifier.uri http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/6887
dc.description.abstract La presente tesis tiene por título “Influencia del servicio personalizado en el incremento de la demanda de los hoteles boutique en el sector hotelero de la ciudad de Arequipa”, la cual fue planteada utilizando el método mixto; buscando especificar las características más resaltantes al brindar el servicio personalizado en los hoteles boutique y evaluar el incremento de la demanda de los hoteles boutique de la ciudad de Arequipa. Es una investigación de tipo correlacional y no experimental, donde se aplicó una encuesta dirigida a huéspedes que llegaron a los hoteles boutique de la ciudad de Arequipa, para conocer el nivel de servicio personalizado que brindan estos tipos de alojamiento a los diversos clientes que prefieren este tipo de lugares de descanso. La determinación de resultados fue realizada a través de datos estadísticos donde se analizó la información adquirida para la obtención de las conclusiones finales de la investigación en la cual se identificó la influencia del servicio personalizado en el incremento de la demanda de los hoteles boutique de la ciudad de Arequipa. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess en_US
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ *
dc.source Universidad Nacional de San Agustín es_PE
dc.source Repositorio Institucional-UNSA es_PE
dc.subject Servicio personalizado es_PE
dc.subject Atención al cliente es_PE
dc.subject Satisfacción del cliente es_PE
dc.subject Demanda Turística es_PE
dc.title Influencia del servicio personalizado en el incremento de la demanda de los hoteles boutique en el sector hotelero de la Ciudad de Arequipa 2016 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis en_US
thesis.degree.name Licenciadas en Turismo y Hotelería
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín.Facultad de Ciencias Histórico Sociales
thesis.degree.level Título Profesional
thesis.degree.discipline Turismo y Hotelería
dc.subject.ocde Economía y Negocios es_PE


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