Propuesta de un sistema de control interno con base en el informe coso para la mejora en la eficiencia y efectividad de la Empresa Distribuciones Donofrio S.A.C. año 2014

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dc.contributor.author Belizario Suasaca, David Roger
dc.date.accessioned 2018-01-22T13:50:01Z
dc.date.available 2018-01-22T13:50:01Z
dc.date.issued 2015
dc.identifier.other CObesudr
dc.identifier.uri http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/5015
dc.description.abstract La presente investigación se realizó en la empresa Distribuciones Donofrio S.A.C, periodo 2014, y en la misma participaron el personal del área de logística, contabilidad, sistemas y ventas, siendo el propósito de la presente investigación, realizar una propuesta de mejora para el control interno y mejora en la eficiencia y efectividad tomando como referencia indispensable el modelo COSO. La investigación que se presenta es de tipo descriptivo, correlacional y explicativa, se recolectó información de la empresa utilizando como instrumento de recolección, la guía de observación y una encuesta. Distribuciones Donofrio S.A.C. es una empresa con trascendencia y constantes cambios estructurales en su organización, además de tener falencias en el manejo del flujo de información y supervisión; se evidenció momentos críticos como la falta de control en el área de logística, el área de ventas y el área de recursos humanos; los problemas internos de gestión que se está reflejando negativamente en el servicio prestado al cliente, el deficiente manejo de reclutamiento , capacitación e inducción, la incorrecta contabilización de los costos vinculados con las compras, las diferencias entre el inventario físico con lo que refleja el sistema; para disminuir de manera proporcional todas estas falencias es que se hizo la propuesta de un sistema de control interno con base en el informe coso, la misma que pretende mejorar de manera activa y eficiente los procesos en la diferentes áreas. La propuesta de control interno se enfoca en los cinco pilares del modelo COSO, incidiendo en los problemas más visibles de la empresa y por último se propone la solución mediante un código de ética, procesos en cada área y un manual de funciones. Los cinco pilares del modelo coso son el ambiente de control, la evaluación de riesgo, actividades de control, información y comunicación y por último la supervisión y monitoreo. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess en_US
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ *
dc.source Universidad Nacional de San Agustín es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNSA es_PE
dc.subject Control Interno es_PE
dc.subject Capacitación e inducción es_PE
dc.subject Flujo de información y supervisión es_PE
dc.subject Métodos de Evaluación es_PE
dc.title Propuesta de un sistema de control interno con base en el informe coso para la mejora en la eficiencia y efectividad de la Empresa Distribuciones Donofrio S.A.C. año 2014 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis en_US
thesis.degree.name Contador Público
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín.Facultad de Ciencias Contables y Financieras
thesis.degree.level Título Profesional
thesis.degree.discipline Contabilidad
dc.subject.ocde Economía y Negocios es_PE


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