Nivel de calidad de atención al usuario en el servicio de traumatología del hospital base Puno 2014

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dc.contributor.advisor Paniagua Gallegos, Víctor
dc.contributor.author Medrano Quispe, Rosario Angelica
dc.contributor.author Zegarra Zevallos, Adelaida Elena
dc.date.accessioned 2017-08-16T13:58:33Z
dc.date.available 2017-08-16T13:58:33Z
dc.date.issued 2015
dc.identifier.uri http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/2135
dc.description.abstract Existen controversias respecto a la validez, conceptualización y operacionalizacion de la medición de la calidad de Servicio y su relación con la satisfacción del consumidor, no son más que evidencias de que aún es necesario desarrollar mayor investigación sobre estos temas. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ es_PE
dc.source Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNSA es_PE
dc.subject Calidad de servicio es_PE
dc.subject Satisfacción del consumidor es_PE
dc.subject Hospital base Puno es_PE
dc.subject Dimensión interpersonal es_PE
dc.subject Dimensión tangibles es_PE
dc.title Nivel de calidad de atención al usuario en el servicio de traumatología del hospital base Puno 2014 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_PE
thesis.degree.name Segunda Especialidad en Promoción de la Salud y Terapia Familiar es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Ciencias Histórico Sociales es_PE
thesis.degree.level Título de Segunda Especialidad es_PE
thesis.degree.discipline Segunda Especialidad es_PE
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.04.01 es_PE


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info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

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