Abstract:
El trabajo realizado busca determinar la correcta aplicación de procedimientos y guías mediante el control de calidad de la preparación superficial y los recubrimientos realizados en los tanques de clarificación La evidencia de esta mejora se realizó a través del planteamiento y aplicación de los procedimientos elaborados, los cuales dependen del sistema de gestión de calidad, así como de las normas y estándares nacionales e internacionales Para lograr el cumplimiento de la norma y el objetivo trazado se obtuvo el compromiso de la alta dirección, la identificación de los procesos que ayudan al logro de la misión y visión de la empresa, así como su posterior levantamiento de información en primera instancia Los indicadores utilizados fueron los distintos ensayos o pruebas los cuales son parte del control de calidad aplicados en campo a los distintos procesos realizados como son la preparación superficial y el recubrimiento. La aplicación del control de calidad de los requisitos mínimos logra reducir a cero las no conformidades, las quejas y reclamos y los pedidos no entregados a tiempo, reproceso. Estos resultados se obtuvieron tras el desarrollo de todo el proceso que implico el recubrimiento de los tanques clarificadores.