“Influencia del nivel de estrés laboral sobre el clima organizacional en el personal asistencial” de la Red de Salud Islay - 2019

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dc.contributor.advisor Taypicahuana Juárez, Claudia
dc.contributor.author Quispe Condori, Daysi
dc.date.accessioned 2020-02-20T14:41:25Z
dc.date.available 2020-02-20T14:41:25Z
dc.date.issued 2019
dc.identifier.uri http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/10816
dc.description.abstract Introducción: El estrés laboral y el clima organizacional son variables que influyen en el despeño del personal asistencial y la calidad de servicios brindados al usuario externo. Representando aspectos que permiten el cambio e innovación de la gestión en salud. Objetivo: El presente estudio tiene por objetivo determinar la relación del nivel de estrés laboral sobre el clima organizacional en el personal asistencial de la Red de Salud Islay. Métodos: Se realizó un estudio de investigación observacional, prospectivo y transversal de tipo correlacional. La muestra de estudio estuvo conformada por el personal asistencial (102 personas) de la Red de Salud Islay que cumplieran con los criterios de inclusión y exclusión. Se planteó la hipótesis de que existe una relación indirecta entre ambas variables. La recopilación de información de las variables se realizó mediante el cuestionario de estrés laboral de la Organización Mundial de la Salud y el cuestionario de clima organizacional del Ministerio de Salud, ambas de escala tipo Likert. Para el procesamiento de las variables se empleó la prueba de Chi cuadrado con un nivel de significancia del 5% (P>0.05). Resultados: El 72.55% del personal asistencial tienen bajo nivel de estrés laboral, mientras el 27.45% tienen nivel intermedio-estrés; el 78.43% presentan un clima organizacional No saludable-Por mejorar, mientras que el 21.57% percibe un clima organizacional saludable. Conclusión: El estrés laboral y el clima organizacional no presentan relación estadísticamente significativa. Sin embargo, se observa relación significativa entre el estrés laboral y las dimensiones de motivación y comunicación del clima organizacional. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es_PE
dc.source Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNSA es_PE
dc.subject Estrés laboral es_PE
dc.subject clima organizacional es_PE
dc.subject personal asistencial es_PE
dc.title “Influencia del nivel de estrés laboral sobre el clima organizacional en el personal asistencial” de la Red de Salud Islay - 2019 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es_PE
thesis.degree.name Maestra en Ciencias: Administración y Gestión en Salud es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Medicina es_PE
thesis.degree.level Maestría es_PE
thesis.degree.discipline Maestría en Ciencias: Administración y Gestión en Salud es_PE
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.27 es_PE


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info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

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