Trabajo académico sobre diagnóstico situacional del laboratorio de análisis urgentes del Hospital Carlos Monge Medrano – Juliaca 2018

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dc.contributor.author Arapa Salas, Leonel Victor
dc.date.accessioned 2019-12-20T13:57:31Z
dc.date.available 2019-12-20T13:57:31Z
dc.date.issued 2019
dc.identifier.uri http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/10145
dc.description.abstract En la actualidad la calidad y el cambio hacia la mejora continua es una prioridad en las organizaciones modernas incluyendo las de servicio. En Perú falta mucho por hacer en el cambio hacia la calidad, sobre todo en las instituciones del sector salud. El área de ciencias de la salud, es un sector de servicio que enfrenta una presión continua para mejorar la calidad. en la actualidad debido a la globalización y la competitividad, este concepto sirve para calificar el quehacer de las personas independientemente de a qué se dediquen o de su profesión. El área de la cual hablamos en éste trabajo es el laboratorio de análisis clínicos, específicamente del Departamento de Patología clínica del Hospital Carlos Monge Medrano de la Ciudad de Juliaca. El presente trabajo se desarrolla en las instalaciones del Laboratorio de Emergencia del Hospital Carlos Monge Medrano de la Ciudad de Juliaca. Debido a que esta área varía en tamaño, complejidad, en el tipo de atención que se brinda y número de pacientes que atienden, es necesario conocer el personal, el equipo y los recursos materiales con los que cuentan con la finalidad de describir su infraestructura. el diseño metodológico fue Observacional, descriptivo, longitudinal y analítico. Mayor número de personal en esta área, el personal no conoce completamente el sistema de gestión de calidad, ni se encuentra integrado en el área de urgencias, existe poca comunicación entre el jefe del Departamento de Patología Clínica, el personal encargado del control de calidad y el personal, debido a que por los turnos establecidos son pocas las ocasión en la cuales pueden exponer sus necesidades y falencias del servicio, falta conocimiento en el aseguramiento y control de calidad, el personal que tiene el conocimiento se encuentra poco involucrado. es_PE
dc.description.uri Trabajo academico es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es_PE
dc.source Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNSA es_PE
dc.subject calidad es_PE
dc.subject globalización es_PE
dc.subject competitividad es_PE
dc.subject sistema de gestión es_PE
dc.subject atención es_PE
dc.subject aseguramiento es_PE
dc.title Trabajo académico sobre diagnóstico situacional del laboratorio de análisis urgentes del Hospital Carlos Monge Medrano – Juliaca 2018 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_PE
thesis.degree.name Segunda Especialidad en Laboratorio de Análisis Clínicos y Biológicos es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Ciencias Biológicas es_PE
thesis.degree.level Título de Segunda Especialidad es_PE
thesis.degree.discipline Laboratorio de Análisis Clínicos y Biológicos es_PE
dc.subject.ocde Biología es_PE


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