Evaluación estratégica de los stakeholders bajo el enfoque del prisma de desempeño: caso de estudio de dos empresas de manufactura en la región Arequipa – 2020

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dc.contributor.advisor Arredondo Salas, Ángela Yuliana
dc.contributor.author Fortunato Concha, Aldo
dc.date.accessioned 2022-01-24T10:50:54Z
dc.date.available 2022-01-24T10:50:54Z
dc.date.issued 2021
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/20.500.12773/13669
dc.description.abstract La presente investigación tuvo como propósito determinar cómo se lleva a cabo la evaluación estratégica de los stakeholders que forman parte de la red de valor de dos empresas de producción personalizada, una perteneciente al sector construcción y otra que forma parte del sector textil de confecciones, ambas situadas geográficamente en la región Arequipa. Tomando en cuenta el enfoque del modelo de medición del desempeño de segunda generación; orientado a la creación, distribución y captura del valor, denominado Prisma de Desempeño. El mismo que tiene como autores a Neely y Adams de la Universidad de Cranfield - Inglaterra. Para lo cual se realizó la investigación bajo el enfoque cualitativo, acerca del cual se desarrolló el método del estudio de casos múltiples; que tomó como unidades de análisis a las dos empresas mencionadas antes. Además se emplearon como técnicas de recolección de datos: entrevistas estructuradas y observación documental; las cuales tuvieron como sujetos de estudio a los directivos de ambas empresas. Finalmente los resultados obtenidos por la presente investigación respecto a la evaluación estratégica realizada, indican que el Prisma de Desempeño potencia la creación de valor para las partes interesadas que conforman una red de valor, al diseñar y aplicar las estrategias en función de sus deseos y necesidades. Así como también, al determinar que dichas estrategias necesitan de procesos clave, los cuales requieren de ciertos recursos y capacidades que deben de ser aportados por stakeholders de manera específica. es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es_PE
dc.source Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNSA es_PE
dc.subject Creación de valor es_PE
dc.subject Prisma del Desempeño es_PE
dc.subject estudio de casos múltiples es_PE
dc.subject estrategias es_PE
dc.subject procesos es_PE
dc.subject recursos y capacidades es_PE
dc.subject stakeholders es_PE
dc.title Evaluación estratégica de los stakeholders bajo el enfoque del prisma de desempeño: caso de estudio de dos empresas de manufactura en la región Arequipa – 2020 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/doctoralThesis es_PE
thesis.degree.name Doctor en Administración (DBA) es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Administración es_PE
thesis.degree.discipline Doctorado en Administración (DBA) es_PE
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 es_PE
renati.advisor.dni 29499690
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0001-7096-2932 es_PE
renati.author.dni 29730719
renati.discipline 413018 es_PE
renati.juror Bouroncle Faux, Sandra María
renati.juror Portocarrero Rivera, Alonso
renati.juror Arredondo Salas, Ángela Yuliana
renati.level http://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor es_PE
renati.type http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis es_PE
dc.publisher.country PE es_PE


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info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

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