Influencia de la cultura organizacional en la satisfacción laboral del personal de la Municipalidad de Condesuyos, Chuquibamba – Arequipa, durante el II semestre del 2017

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dc.contributor.advisor Vargas Vizcarra, Miller Edgard
dc.contributor.author Gutierrez Ramirez, Mariela Luz
dc.date.accessioned 2021-06-07T00:46:16Z
dc.date.available 2021-06-07T00:46:16Z
dc.date.issued 2019
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/20.500.12773/12325
dc.description.abstract El propósito de este trabajo de investigación fue determinar el grado de influencia de la cultura organizacional en la satisfacción laboral del personal de la Municipalidad de Condesuyos, Chuquibamba – Arequipa. Con la finalidad de proporcionar a las autoridades y/o personas responsables de la institución, un plan de implementación de coaching para la mejora de la satisfacción laboral, sugerencias de cambio, reforzamiento y/o de mejora. Para la realización de este estudio se determinó como muestra al total de la población, conformada por 70 trabajadores a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado, tipo escala de Likert, para diagnosticar la cultura organizacional, compuesto por 21 ítems correspondiente a 8 dimensiones, y para medir la satisfacción laboral, compuesto por 24 ítems correspondiente a 6 dimensiones, validado por tres expertos de la materia. El análisis de fiabilidad de los cuestionarios arroja un coeficiente de Alfa de Cronbach para la escala de cultura organizacional y satisfacción laboral de 0,893 y 0,906 respectivamente confiables. La hipótesis principal señala la influencia significativa de la cultura organizacional en la satisfacción laboral. La principal conclusión comprobó la existencia de una atribución positiva modera de la cultura organizacional en la satisfacción laboral. A nivel de las hipótesis especificas se comprobó que los elementos de la cultura organizacional como la misión, visión, ideas, normas, ritos y ceremonias, historias y mitos, héroes se correlacionan de forma significativa con la satisfacción laboral. Sin embargo, no se encontró relación adecuada entre la dimensión valores y grupo de trabajo con la satisfacción laboral en la Municipalidad de Condesuyos. es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es_PE
dc.source Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNSA es_PE
dc.subject Clima Organizacional es_PE
dc.subject Satisfacción Laboral es_PE
dc.subject Municipalidad es_PE
dc.title Influencia de la cultura organizacional en la satisfacción laboral del personal de la Municipalidad de Condesuyos, Chuquibamba – Arequipa, durante el II semestre del 2017 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es_PE
thesis.degree.name Maestra en Ciencias: Administración (MBA), con mención en Gerencia de Marketing y Ventas es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Administración es_PE
thesis.degree.discipline Maestría en Ciencias: Administración (MBA), con mención en Gerencia de Marketing y Ventas es_PE
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03 es_PE
renati.advisor.dni 29260151
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0003-3352-1569 es_PE
renati.author.dni 45190241
renati.discipline 414017 es_PE
renati.juror Salinas Gainza, Freddy Raul
renati.juror Vargas Vizcarra, Miller Edgard
renati.juror Chavez Manrique, Jesus Neptaly Modesto
renati.level http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro es_PE
renati.type http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis es_PE
dc.publisher.country PE es_PE


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info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

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