Análisis de la teoría de la administración en el desarrollo de la gestión de la calidad y su influencia en el Proceso Civil Peruano, a propósito de los Juzgados Civiles de Litigación oral implementados en la Corte Superior de Justicia de Arequipa, años 2018 y 2019

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dc.contributor.advisor Carpio Valencia, Fortunato Edmundo
dc.contributor.author Ito Flores, David Enrique
dc.date.accessioned 2020-12-21T23:29:45Z
dc.date.available 2020-12-21T23:29:45Z
dc.date.issued 2020
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/20.500.12773/11522
dc.description.abstract El propósito del presente trabajo de investigación fue determinar cómo incide la Teoría de la Administración y el desarrollo de la Gestión de la Calidad en el actual Proceso Civil Peruano, por la implementación de los nuevos Juzgados Civiles de Litigación Oral en la Corte Superior de Justicia de Arequipa, durante los años 2018 y 2019. Con la finalidad que, los resultados de la investigación puedan brindar un aporte de referencia para futuros estudios, así como puedan ser motivo de crítica y reflexión por el tema abordado, el cual nace de la problemática existente en la prestación del servicio de justicia y, que constitucionalmente es atribuida a un poder del Estado, el Poder Judicial. En tal sentido, el problema nace por la demora en la tramitación de los procesos judiciales y el consecuente retraso en la administración de justicia. Para dicho fin, se utilizó el tipo de investigación descriptivo-correlacional, con un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental y de corte transeccional. Asimismo, la población estuvo representada por los trabajadores que laboran en las dependencias jurisdiccionales –los 04 juzgados que conforman el “Proyecto Piloto para la Modernización del Despacho Judicial en los Juzgados Civiles”, en el denominado Módulo Civil Corporativo de Litigación Oral– y, la muestra estuvo conformada por los 26 trabajadores, entre jueces y servidores judiciales, a quienes se les aplicaron los instrumentos diseñados y elaborados para el estudio, como son, la cédula estandarizada de entrevista y el formulario de preguntas. Finalmente, se efectuó el análisis y la organización de los datos obtenidos, para determinar la relación que existe entre las variables, producto de la implementación de un nuevo sistema de justicia civil –la litigación oral en el Proceso Civil– y, que a través de la prueba de chi cuadrado de Pearson (x2), se obtuvo un p-valor o nivel de significancia inferior a 0.05 (p = 0.001), estadístico no paramétrico que respondió la hipótesis planteada. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es_PE
dc.source Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNSA es_PE
dc.subject Teoría de la administración es_PE
dc.subject gestión de la calidad es_PE
dc.subject proceso judicial es_PE
dc.subject litigación oral es_PE
dc.subject servicio de justicia es_PE
dc.title Análisis de la teoría de la administración en el desarrollo de la gestión de la calidad y su influencia en el Proceso Civil Peruano, a propósito de los Juzgados Civiles de Litigación oral implementados en la Corte Superior de Justicia de Arequipa, años 2018 y 2019 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es_PE
thesis.degree.name Maestro en Ciencias: Contables y Financieras con mención en Finanzas y Administración de Negocios es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Ciencias Contables y Financieras es_PE
thesis.degree.level Maestría es_PE
thesis.degree.discipline Maestría en Ciencias: Contables y Financieras con mención en Finanzas y Administración de Negocios es_PE
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 es_PE
renati.advisor.dni 29301070
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0002-3644-934X es_PE
renati.author.dni 42969194
renati.juror Hinojosa Ramos, Jesús
renati.juror Carpio Valencia, Fortunato Edmundo
renati.juror Gamero Juárez, Luis Roberto
renati.level http://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro es_PE
renati.type http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis es_PE
dc.publisher.country PE es_PE


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info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

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